Per a què utilitzem les xarxes socials

Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Instagram, Youtube, Foursquare? Com administradors de propietats, intentem integrar la gestió de les xarxes socials a la nostra activitat diària. Creiem que és útil i rentable fer-ho. A Feliu, estem convençuts de la importància de l’ús de les xarxes socials. Per això, t’explicarem per a què les utilitzem.

La gestió de les xarxes socials ens suposa una eina de màrqueting essencial orientada als nostres Clients. Per què? Com a administradors de propietats, escoltem les peticions i les queixes dels nostres clients en temps real i adaptem la nostra forma de treballar a aquestes. Les xarxes socials ens permeten personalitzar el nostre servei de venda i lloguer d’habitatges. Però no ens conformem només amb això. Procurem que la comunicació sigui bidireccional i horitzontal.

Les xarxes socials en el dia a dia

Integrar les xarxes socials ens ofereix una oportunitat per traçar una estratègia global en el nostre despatx d’administració de finques i agència immobiliària. Si volem llogar un pis a Barcelona, ens interessa promocionar l’immoble a la web i a Facebook, posicionar-ho a Google, redactar continguts concisos i de qualitat que ho facin més atractiu i oferir la màxima informació gràfica possible. D’aquesta forma, aconseguirem fer partíceps a tots els treballadors dels nostres objectius. Què fem a les xarxes socials i per a què ho fem?

Com a administrador de finques, ens interessa aconseguir una comunicació més directa i fluïda amb les comunitats de propietaris. Les xarxes socials seran la nostra crossa per aconseguir-ho. Millorem la qualitat del servei a través de:

• Atenció al client. A través d’aquestes plataformes, podem rebre i resoldre la queixes dels clients. Intentem respondre-les de forma ràpida i eficient per guanyar qualitat en el servei.

• Transparència. Com a administradors de finques, detallem els serveis que oferim per demostrar la nostra professionalitat. Amb una bona comunicació, millorem la imatge de la figura de l’administrador i la fem més coneguda a la resta de la societat.

‘Trenquem el gel’ amb un vídeo

Amb una infraestructura senzilla, tenim previst iniciar-nos en el video-màrqueting a les xarxes socials amb un petit vídeo. Tenim pensant gravar vídeod d’un minut, en el qual presentarem a les persones del despatx, en què consisteix el treball de cadascú de nosaltres i la filosofia de la nostra empresa. També publicarem vídeos comentant com es convoca una junta de propietaris, com es taxa un immoble o contant les nostres experiències en la compravenda i lloguer d’habitatges.

Estem convençuts que la gestió de les xarxes socials ofereix molts avantatges, tant per al despatx, com per als nostres clients.